Ａ．弊社はDJI社正規代理店としてDJI製ドローン（Phantom4Pro・Phantom4・Mavic Air）のレンタルのみを行っております。
Ａ．ドローン初心者でも基本的な知識だけで飛ばせる、安全性能の高いドローンのみをレンタル致しております。
Ａ．各ドローンの空き状況はお問い合わせでのみお答え致しております。ご利用機体とご利用期間の予定を弊社までお伝え下さい。
Ａ．ご来店頂いた際に、機材の簡単な取り扱いの説明はさせて頂きます。本格的な安全飛行技術等に関しましては、弊社スクールで有料講習を行っております。
Ａ．Phantom4Pro・Phantom4・Mavic Airそれぞれの違いはDJI社公式サイト(https://www.dji.com/jp)にてご確認下さい。
Ａ．まずは当サイトの(ご利用までの流れ)を必ずご一読下さい。
Ａ．弊社サービスは（土・日・祝祭日）は休業となります。最短でお申込みの翌営業日の営業時間内（9：00～16：00）以降となります。
Ａ．弊社レンタルサービスはご来店頂き、お客様と商品を確認（同意）の上、直接お受渡し致しております。郵送でお届けするサービスは致しておりません。
Ａ．利用料金は原則、利用前にお支払い頂きます。お支払い方法は、「現金支払い」「クレジットカード支払い」となります。店頭で貸出日にお支払いして頂きますので、銀行振込はご利用できません。
Ａ．ご契約の際には、コピー（複製）を取りますので身分証明書をご持参下さい。
Ａ．弊社の貸出機体に関してはすでに保険適用済みですので、改めて加入される必要はございません。保険料は貸出料金に含まれております。
Ａ．弊社が加入しておりますドローンに関する保険は下記の通りです。
・対人補償：１事故につき２億円まで
・対物補償：１事故につき１億円まで
・機体補償：あり
・個人負担分：最大２万円まで
※免責はお客様のご負担となります。
Ａ．レンタル期間は、ご契約（貸出）日の翌日が「１日目」となります。返却は原則、期間終了の翌日16:00までに弊社までお届け下さい。
Ａ．可能です。利用期間の延期の場合は延期分の金額を返却時にお支払い頂きます。正し、弊社が認める期間を越えての貸出は行っておりませんので、予めご了承下さい。
Ａ．オプションパーツのレンタル期間は機体と同じ期間となりますので、貸出期間中に借りて頂く場合は、本体のレンタル期間と同じ料金が発生致します。
Ａ．ご利用時のトラブル（事故・故障）に関しましては、発生直後に直ちに弊社までご連絡をお願い致します。対処方法を迅速にご指示致します。
Ａ．ご利用期間中であれば返却は可能ですが、残りの利用期間分の返金は致しておりませんので、予めご了承下さい。
Ａ．弊社貸出機器及びパーツの紛失や破損に関しましては、過失の有無を検討し、場合によってはお客様の負担となることがございます。またプロペラ等貸出パーツの勝手な交換等は決して行わないで下さい。
Ａ．原則返却に関しましては、期限内に店頭にご返却下さい。スタッフ立ち合いの元、状態のチェックを行います。
ドローンの返却は必ずご自身で持参頂きます。スタッフと本人立ち合いの元必ず検品をさせて頂きます。郵送での返却は出来兼ねます。郵送での返却後、こちらで検品した際に破損等があった場合は、全額お客様負担となります。